Política de Frete

Introdução

Nós da Shop RM estamos comprometidos em garantir que nossos produtos cheguem eficientemente até você. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra online agradável e sem complicações, desde o momento em que você escolhe seus produtos até o momento em que eles chegam à sua porta.

Prazos de Entrega

Nosso prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis. Por favor, note que este é um prazo estimado e pode variar dependendo da região e das condições de entrega.

Custos de Frete

Entendemos a importância de um frete acessível para nossos clientes, por isso, oferecemos entrega gratuita para todos os endereços do Brasil. Aproveite a comodidade de receber seus produtos em casa sem custos adicionais.

Rastreamento de Pedidos

Após a realização do pedido, forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o status e a localização do seu pedido em tempo real.

Processamento de Pedidos

Nosso tempo de processamento de pedidos é de 1 a 3 dias úteis. Isso inclui a verificação do pedido, a preparação do produto e o embalo para o envio.

Possíveis Atrasos

Embora nos esforcemos para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas. Em tais casos, informaremos os clientes imediatamente sobre o atraso e o novo prazo de entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

Por favor, assegure-se de que o endereço de entrega esteja correto e completo no momento da compra. Se o produto não for entregue devido a um endereço incorreto ou à ausência do destinatário, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao frete, por favor, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08h ás 17h.
Contato: (22) 99963-1254
E-mail: suporte@shoprm.com.br 
Endereço: Av. Presidente Vargas, 179, AP 103, Parque Pecuária, 28053-100 Campos dos Goytacazes - RJ 
CNPJ: 58.060.825/0001-81